Baromètre social
Présentation du déroulement général de la démarche
Etape 1
Lancement de la démarche
- Réunion de lancement
- Objectifs
- Installer la structure « projet »
- Partager un « retour d’expérience »
- Construire un échéancier de réalisation
- Engager la construction du référentiel d’enquête « Baromètre Social »
Etape 2
Travaux préparatoires, état des lieux des pratiques RPS et QVT
- Etat des lieux des actions réalisées
- Structuration et mise en perspective des dispositifs au regard de la réglementation
- Formalisation de l’état des lieux et identification de pistes de progrès
Etape 3
Ecriture et finalisation du référentiel d'enquête
Objectifs du questionnaire anonyme
- Phase d'ecoute : conditions de travail et ressenti au travail
- Identifier les facteurs de risques psycho-sociaux, risques psycho-organisationnels et les leviers de qualité de vie au travail
- Caractériser les profils spécifiques, les services « critiques »
- Identifier les enjeux, mettre au jour les facteurs de charge ou de bien-être au travail au sein des services
La conception du référentiel d’enquête est animée de manière participative.
- Phase d'ecoute : conditions de travail et ressenti au travail
- Identifier les facteurs de risques psycho-sociaux, risques psycho-organisationnels et les leviers de qualité de vie au travail
- Caractériser les profils spécifiques, les services « critiques »
- Identifier les enjeux, mettre au jour les facteurs de charge ou de bien-être au travail au sein des services
La conception du référentiel d’enquête est animée de manière participative.
Etape 4
Déploiement de l’enquête en ligne
- Réalisation d’un test de l’enquête
- Diffusion de l’enquête en ligne
Etape 5
Analyse des résultats
Objectifs de la démarche
- Faire émerger une cartographie des situations permettant d’envisager des pistes d’actions pour l’amélioration de la QVT parmi les services de l’entreprise
- Mettre en perspective des populations entre elles au regard de chacun des enjeux de l’enquête
Traitement des données
- Présentation des résultats à plat
- Techniques avancées d’analyse quantitative
- Logiques thématiques
- Notes de satisfaction
- Evolution
Etape 6
Perspectives participatives des résultats
- Présentation des enseignements de l’enquête au COPIL
- Définition d’un plan d’action
Etape 7
Construction participative des plans d'action
Animation de groupes de travail
Pour décliner les priorités déterminées par le comité de pilotage en plan d’actions opérationnels, les consultants animent quatre groupes de travail, dont l’objectif est de rédiger des « feuilles de route » opérationnelles d’amélioration de la qualité de vie au travail.
- Démarche participative
- Elaboration de feuilles de route
- Période d’administration
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